Oplossingen voor Timeline valkuilen (Updated)


Met de komst van Facebook Timelines wordt iedere organisatie gedwongen om snel z'n Facebook Pagina aan te passen. 30 maart is dichterbij dan je denkt, en op dit moment hebben slechts 82 van de 207 actieve goede doelen in de meest recente Top 250 de switch gemaakt. 

Veel werk aan de winkel dus, je hebt nog maar een paar dagen! 

Maar ook bij degenen die al geswitcht zijn gaat lang niet alles goed...
(Updated: 26/3/2012)

Dit zijn de valkuilen waar je voor op moet passen en die ik allemaal al tegen ben gekomen bij de 82 organisaties die al geswitcht zijn!

Ik raad je serieus aan om dit lijstje stap voor stap door te nemen, want ook bij hele grote organisaties heb ik deze missers gezien...vooral punt 5 gaat heel vaak fout.

  1. Een Logo is geen Graphic Icon!
    • De meeste logo's van goede doelen zijn niet vierkant, en passen dus niet in de 180 * 180 pixels box. Twee problemen kom ik regelmatig tegen:
      • Het logo is er toch in geperst en wordt dus een dun streepje op een wit vlak, want is te veel verkleind.
      • Het logo is niet eens verkleind, waardoor slechts een deel van het logo zichtbaar is.
    • Oplossing: Maak (of laat het maken) een aangepaste Graphic Icon. De maat die getoond wordt is 125 * 125 pixels maar je moet 'm uploaden op een formaat van 180*180 pixels.
  2. Geen Timeline Cover
    • Er zijn heel wat organisaties die wel geswitcht zijn maar nog geen Timeline Cover ingevoerd hebben. Doe dit wel. Het is een extra communicatiemogelijkheid met veel aandacht en je pagina ziet er kaal en onevenwichtig uit zonder coverfoto.
    • Oplossing: Als je met je muis over de plaats van de omslag gaat verschijnt er een blokje 'Omslag wijzigen'. Hier kan je een cover uploaden. Zorg wel voor de juiste maat, 851 * 315 pixels.
  3. De Graphic Icon valt deel over je Timeline Cover
    • De Graphic Icon overlapt deels je Timeline Cover, dus zorg dat er geen tekst in je coverfoto staat die wegvalt door de overlap!
    • Oplossing: Test even waar je Graphic Icon staat. Plaats in ieder geval linksonder in de cover geen tekst (in een blok van 200 * 120 pixels) , dan zit je altijd goed.

  4. Onscherpe Cover foto
    • Nog al wat Timeline foto's zijn niet scherp. Het ziet er erg klungelig en onprofessioneel uit!
    • Oplossing: Gebruik beelden die scherp genoeg zijn, bij voorkeur ca. 96 dpi (ca. 80kb)
  5. Cover foto voldoet niet aan de voorwaarden van Facebook!
    • Deze fouten kom ik heel veel tegen. De coverfoto mag de volgende zaken niet bevatten:
      • Geen 'call-to-action', dus geen opmerkingen als 'word lid, meld je aan, word collectant of doneer nu'!
      • Geen verkoop informatie, dus ook geen giro nummer, ook al staat dat in je logo!
      • Dus ook geen telefoonnummers in je cover foto!
      • Geen oproep voor Facebook features, dus geen oproep om te 'liken' of te 'sharen', en ook geen pijlen naar de like button onder de cover.
    • Let op, dit betekent ook dat het niet op een tekst in de oorspronkelijke foto zelf mag staan! Dit gaat nog al eens mis bij bijvoorbeeld foto's van evenementen of van collectanten!  
    • Oplossing: Helaas, er zit niets anders op dan een andere foto te zoeken! Tenzij je het risico wilt lopen dat Facebook je pagina blokkeert.

  6. App foto's hebben niet de juiste afmetingen
    • Onder de Timeline Cover staan 4 app. foto's (de eerste vier worden getoond, je kan er max. 12 plaatsen). Wanneer je ze niet invult doet Facebook dat voor je, hetgeen een erg rommelig effect kan opleveren.
    • Oplossing: Plaats app foto's (minimaal 4), het formaat is 111 * 74 pixels. Je kan ook het aantal apps beperken!

  7. Organisatie informatie wordt verkeerd weergegeven
    • Onder je Graphic Icon staat een deel van je organisatie informatie. Het is afhankelijk van het type pagina dat je gekozen hebt wat daar komt te staan. Dit kunnen adresgegevens en/of contact gegevens zijn, maar ook een omschrijving van je organisatie. 
    • Oplossing: Zorg in ieder geval dat deze informatie correct is en indien je een omschrijving van je organisatie hebt (wat bij 'non-profit organisaties' de standaard is) maak de tekst dan niet te lang, want dan wordt het afgebroken.

  8. 5 'nieuwe timeline covers' in je tijdslijn!
    • Wanneer je een nieuwe timeline cover plaatst,  meldt Facebook dit in je Timeline. Als je dus aan het experimenteren bent met verschillende opties, staan ze er allemaal in! Dat wordt een nog al slordig gezicht, vooral omdat de eersten dus niet voldeden.
    • Oplossing: Je kunt deze mededelingen uit je Timeline verwijderen! Ga met je muis over de mededeling en rechtsboven verschijnt een potlood, waarop je moet klikken. Verwijder de oude timeline foto desgewenst ook nog uit je fotoboek!
Het kost echt even tijd en Facebook laat je helaas geen andere keus. Mocht ik nog meer issues tegenkomen vul ik dit lijstje verder aan. Het kan dus geen kwaad af en toe nog even terug te komen.

Update:

9. Je bezoeker ziet niet je hele coverfoto!
    • Een bezoeker van je Facebook Pagina ziet niet meteen je hele Timeline Cover. Daarvoor zal hij/zij eerst moeten scrollen. De eerste aanblik van je Pagina omvat alleen het onderste deel van je coverfoto, en dat levert nog wel eens een vreemd beeld op!
    • Oplossing: Check wat de bezoeker als eerste te zien krijgt. Is dit ook wat je wilt? Toon geen 'halve' mensen of dieren. Let hierbij ook op dat het zichtbare deel van de cover dus als eerst tegen de 'Facebook navigatiebalk' (de blauwe bovenbalk) staat.

10. De verkeerde apps worden getoond.
    • Onder je coverfoto staan de kleine foto's van je apps. Facebook laat er max. 4 zien , maar je kan 12 apps hebben. Maakt Facebook wel de juiste keuze?
    • Oplossing: Je 'foto-app wordt altijd als eerste getoond, daar kan je niets aan veranderen. Maar de volgorde van de overige 11 apps en daarmee dus de drie apps die in beeld verschijnen, kan je wel zelf bepalen. Klik op het pijltje rechts naast de apps en 'drag and drop' de apps volgens in de gewenste volgorde.  





Volg je Fundraiser Online al op Twitter?

Follow FundraiserOnl on Twitter



Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen